KO 13
Kurz je zaměřen na pochopení významu a uplatňování emoční inteligence při komunikaci a řízení lidí. Nestačí mít vysoké IQ, bez emoční inteligence nedokážeme získat příznivce pro sebelepší nápad.
Emoce a jejich vliv na pracovní výkonnost
Parettovo pravidlo a Emotion Management
Strategie, jak se vyrovnat se zlostí a kritikou
Emoční koučování
Jak zvládat strach, trému a úzkost
Psychokybernetika a rasovní plán
Jak udržovat na pracovišti racionální Emotion Management
EQ osobnosti, jeho chápání a rozvíjení
Význam zvyšování EQ zaměstnanců pro firmu (podpora přijímání změn, posílení spolupráce, ochota sdílet informace)
IQ - EQ: souvislosti a rozdíly
Co se asi děje v hlavách zaměstnanců?
Co si myslí naši obchodní partneři při jednání?
Základy komunikace
Doporučeno pro specialisty, manažery