Název kurzu:
Řešení obtížných situací
KO 26
Anotace kurzu:
Kurz je zaměřen na seznámení účastníků s teoretickými základy a nástroji řešení obtížných situací. V praxi se většinou jedná o kombinaci týmového řešení náročných a složitých úkolů s řešením konfliktních situací. Účastníci uplatní teoretické základy při řešení případových studií i vlastních příkladů z praxe. Během tréninku se střídá skupinová práce s individuálními úkoly.
Cíle kurzu:
-
Seznámit se s nástroji pro týmové řešení obtížných úkolů a diagnostiku problémů
-
Osvojit si způsoby práce v nepříjemných situacích, uplatňování asertivní a antimanipulační techniky
Obsah kurzu:
-
Rozhodovací model – rozhodovací matice
-
Rozhodování v podmínkách rizika a nejistoty
-
Složení týmu a základní typy rozhodování
-
Brainstorming
-
Uplatnění diagramů – afinní, šipkový, Ishikawův
-
Parettovo pravidlo
-
Komunikace ve vypjatých situacích, strategie zvládání konfliktů
Obsah částí a modulů kurzu:
- Řešení obtížných situací
- Rozhodovací model - rozhodovací matice
- Rozhodování v podmínkách rizika a nejistoty
- Složení týmu a základní typy rozhodování
- Brainstorming
- Uplatnění diagramů - afinní, šipkový, Ishikawův
- Parettovo pravidlo
- Komunikace ve vypjatých situacích, strategie zvládání konfliktů
Vstupní znalosti:
Předpokladem účasti na tréninku je zvládnutí problematiky kurzů Rozhodování a Řešení problémů
Doporučení:
Doporučeno pro manažery
Buďte s námi ve spojení
Aktuality
na webu akce
Víkend otevřených ateliérů
svátek umění v Plzni a okolí
se koná 28. a 29. září 2024
Fotogalerie z r. 2023 a další informace na webu
Startujeme projekt Erasmus+
s názvem Learning Forward 21
Akreditované rekvalifikační kurzy
Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách (.pdf)
Termín: 26. 2. - 23. 4. 2024
Termín: 29. 4. - 25. 6. 2024
Termín: 2. 4. - 16. 4. 2024
Termín: 13. 5. - 31. 5. 2024
Základy obsluhy osobního počítače - pro cizince
Termin: 16. 3. - 13. 4. 2024
Obsluha CNC obráběcích strojů
Temín: 3. 4. - 27. 6. 2024
Lektor dalšího vzdělávání
Termín: 23. 4. - 28. 6. 2024
Zkoušky z profesních kvalifikací
Kurzy pro podniky/veřejnost
Zákoník práce - přehled důležitých změn a zkušenosti z praxe
Termín: 7. 2. 2024
Termín: 26. 2. - 6. 5. 2024 nebo 29. 2. - 9. 5. 2024
POVEZ II
Získejte dotaci na školení Vašich zaměstnanců až do výše 85%!
Více informací: obchod@grafia.cz
Tel.: 378 771 222
Registrujte svoji firmu a získejte prestižní ocenění!
Více: ZDE
děkujeme, že jste podpořili Grafia, s.r.o. hlasováním pro její jednatelku, Mgr. Janu Brabcovou, v soutěži Žena regionu.
Ocenění českých podnikatelek 2017: Jednatelka společnosti Grafia s.r.o., paní Mgr. Jana Brabcová, získala 2. místo v kategorii Malá společnost. Blahopřejeme a máme radost!
Tým Grafia, s.r.o.
Vizionáři 2016: Grafia získala Čestné uznání za inovativnost, ekonomický a společenský přínos ve svém oboru: 
Lektor AJ, NJ
Lektor PC dovedností
Lektor komunikačních dovedností
Lektor kurzů v oblasti kvality
Více informací: ZDE
nebo kurzy@grafia.cz
E-mail: info@grafia.cz
Budilova 4, 301 21 Plzeň